近日,农行杭州长河支行拦截一起电商诈骗,避免了客户的进一步损失。
当天,大堂经理照常在场内进行分流,了解到客户要向一家电子商务公司的对公账户进行转账,经了解,该客户在此前已向该公司经理的个人账户进行了多次转账,此次需向对公账户汇款约11万。经与内勤副行长的共同调查,该公司的法人旗下共有几十家公司,并且每家公司的启动资金都有几千万元,极有可能是虚假对公账户。该行员工将此事详情向该客户一一详述,该客户将信将疑,但仍被该公司前期的甜言蜜语诱惑,该行员工一鼓作气,苦苦劝说,晓之以理动之以情,最终成功劝说该客户,避免了客户的进一步损失。
(农行杭州长河支行 吴剑洲)