近年来，我国普惠金融发展迅速，但传统普惠金融发展模式仍面临商业可持续性差、供需难匹配、“最后一公里”难以打通等难点与痛点。在不久前落幕的两会上，有不少人大代表提议加快发展数字普惠金融，为广大农村和弱势群体带来“数字红利”，并进一步满足农村地区居民消费需求，建设具有高度适应性、竞争力、普惠性的现代金融体系。作为数字普惠金融的践行者，捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）始终高度关注以“三农”金融供给为代表的普惠金融领域，在“2023战略”布局下，以创新型金融科技（Fintech）手段提升消费信贷服务的可获得性、产品的可负担性，持续推动农村地区普惠金融创新发展。
每年5月底，刘老伯夫妇都会出现在吉林市下辖的蛟河市白石山镇的一处山坡上，在那片开满油菜花的山坡，养蜂酿蜜，摘取蜂王浆，工作非常辛苦。刘老伯是职业养蜂人，花开人来，花落人走，毗花而居是他们的特别生活方式。挂念孩子时，他们只能靠打打电话报个平安，手机是身边仅有的几样家电。老刘的上一部手机是在前一年进山前，通过吉林的一家线下手机店里购买的。老刘说当时别人的赊账还没收回来，手头有点紧，为了能够尽早买到手机他就选择捷信分期，首付不到两百块钱，购买了一台智能手机。前几天刚进山，老刘的手机出了故障，就想换一部新手机。可是他又放不下山里的蜜蜂，就打电话向吉林区域城市经理曲洪伟求助。洪伟了解到情况后，就通过电话教刘老伯使用捷信金融APP的线上自助办单服务，购买了一部新手机。刘老伯没想到捷信金融APP能够帮他线上完成购物和支付，他感到特别开心。
拿到新手机后，老刘专门用它给洪伟打了个电话，感谢捷信提供的线上办单服务，还表示要送自家的蜂蜜给他。“以客户为中心，让捷信成为客户的终身金融服务合作伙伴”正是捷信人孜孜以求的目标。随着捷信“2020-2023战略“的发布， 捷信将通过全渠道策略全方位消费者的消费信贷需求，用更优质的普惠金融服务服务未被传统金融服务覆盖的人群。
布局“线上+线下”全渠道服务平台 拓展普惠金融可获得性
2020年是全面建成小康社会收官之年。中共中央、国务院此前发布了《关于抓好“三农”领域重点工作确保如期实现全面小康的意见》，表示：补齐“三农”短板是决胜全面建成小康社会的重中之重，而通过创新的金融科技手段打破农村普惠金融困局，将有效开拓农村消费市场巨大的内需潜力，助力精准扶贫和乡村振兴，使农民的根本利益和生活质量得到实质性提高。
当前，消费数字化趋势正与农村本地生活服务加速融合，由以往简单的消费支付工具演变成为庞大的数字消费平台，逐渐成为农村居民实现消费升级的重要渠道。为进一步深挖农村消费市场潜力，捷信依托在消费金融领域建立的市场网络优势，通过数字化网络技术的运用，不断完善和构建“线上+线下”全渠道金融服务平台。这既弥补了农村居民金融支持手段少、无法熨平当期收入和持久收入差异等缺陷，也有助于更好地挖掘其“触发购买”潜力，进而形成捷信服务体系循环销售闭环，扮演好客户终身金融服务伙伴的重要角色。
此外，农村居民消费信贷用途正由单一物质型消费，向教育培训、旅游等越来越多的非耐用品和服务性消费领域转变。捷信在贯穿于线下到线上的平台搭建成行后，通过将大数据、移动互联网与消费特定场景紧密结合，根据消费者购物方式和平台使用习惯的变化，满足消费者个性化的消费需求。
借力创新型金融科技手段 提供更具性价比的解决方案
作为一家有社会责任感的消费金融企业，捷信深刻认识到，普惠金融的要义在于：以用户可负担的成本为前提、为具有金融服务需求，但不被传统金融机构所覆盖的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。目前，捷信在提升普惠金融服务的可获得性之余，还面向包括农村地区在内的中国市场推出了多款零费率和低费率的消费信贷产品，返利于民，让消费者“想消费、敢消费、能消费”，既获得了消费者的青睐，也得到了市场的高度认可。
为了确保能满足客户的核心需求，并有能力向其提供性价比更高的消费信贷解决方案，捷信利用创新金融科技手段，在内部业务管理层面推行精细化管理模式，持续优化成本结构、简化流程。通过密切监控资金流向，推行诸如视频服务、自助办单等举措，捷信更好地利用内部资源来降低企业风险和成本，以期通过用户可负担的成本，向他们有的放矢地提供更加完善的产品、服务和场景体验。此举使得捷信在提升自身的风控能力和运营效率之余，实现了在短期业务增长与长期可持续发展之间的平衡。
未来，捷信也将持续坚持本地化的发展策略，通过持续贯彻普惠金融政策，扮演好嫁接中国庞大的消费市场和供给的桥梁的重要角色，让普惠金融惠及更多普通老百姓，倾全力实现消费者对于品质生活的美好向往和追求。
关于捷信
捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）作为一家持牌消费金融公司，于2010年底正式在中国开业，其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。截至2019年6月30日，捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市，300余个城市。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商建立了紧密的合作关系，已为超过5000万客户提供贷款服务。同时，捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过3,000万用户注册了捷信金融APP，从而进入到捷信的服务生态体系中。基于卓越的数据捕捉和分析能力，并采用大数据和生物识别技术，捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节，运用科技金融高效服务于每一位客户。更多有关捷信信息，请浏览：http://www.homecreditcfc.cn
捷信集团（Home Credit N.V.）总部位于荷兰，是一家运营全球化平台的股份公司。全球化属性不仅助力捷信集团适应不同国家市场需求，还为其提供核心战略、技术、风控、产品以及融资能力。捷信集团是新兴市场的消费金融专家，共在中欧和东欧（捷克共和国与斯洛伐克）、独联体（俄罗斯与哈萨克斯坦）、中国、南亚和东南亚（印度、印度尼西亚、菲律宾和越南）四个大区进行业务运营。捷信集团成立于1997年，主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任贷款，并在每个开展业务的市场中都获得了经营许可，并完全合规经营。捷信集团积极推动普惠金融发展，通过多渠道分布网络，使金融服务覆盖缺乏该服务的人群，并同时带给他们安全优质的贷款体验。截至2019年6月30日，捷信集团通过全球大约453,539个贷款服务点（POS）、贷款处、银行、邮局、汽车经销商和自动取款机网点组成的庞大销售网络，迄今已为超过1.237亿客户提供贷款服务。更多有关捷信集团的信息，请浏览：www.homecredit.net
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