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捷信赋能内蒙商户数字化转型 助力小店生意节节高

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近期,人民银行、银保监会、发展改革委、工业和信息化部、财政部、市场监管总局、证监会、外汇局等八部委发布《关于进一步强化中小微企业金融服务的指导意见》,从落实中小微企业复工复产信贷支持政策、开展商业银行中小微企业金融服务能力等七个方面提出了30条政策措施。而关于如何落实央行的指导意见,利用金融科技手段助力中小微企业创新发展,成为金融行业普遍关注的焦点问题。

一直着力深耕3C消费场景的捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)率先部署数字化转型战略,运用人工智能、大数据等金融科技的力量,帮助线下传统的3C小店实现“线上+线下”深度融合转型,实现从粗放式发展到O2O精细化运营的转变。

消费分期为创业小店聚人气提业绩

来自内蒙古赤峰市敖汉旗的吴婷婷是一位年轻的创业者。2019年初,她凭着一腔热情在当地开了一家“婷婷手机“专卖店。本以为卖手机只要能吃苦就行,但是开业没多久,吴婷婷的店就遭遇了“滑铁卢”。

尽管她全天在店里盯销售,对于每一个进店的客人都热情接待、认真讲解,可是进店光顾的人还是寥寥无几,经常好几天才开一两单生意。通过一段时间的观察,她发现其它店铺之所以人气旺,是因为很多消费者是冲着消费分期去买手机的。虽然手机已经是生活工作的必备品,但是对于月收入不高的小城镇消费者而言,一下拿出几千元买手机,还是有些吃力的。然而,通过办理消费分期,月收入有限的消费者却可以更灵活的安排消费,释放购买力。于是,吴婷婷马上联系捷信在当地的负责人,了解相关业务合作情况。经过充分的准备,她的门店顺利成为了捷信在当地的合作商户。在捷信分期的加持下,婷婷手机店的人气和销量很快得到了提升。

最近,婷婷手机店升级为捷信ALDI2.0门店。通过人脸识别、OCR光学字符识别和大数据等技术的应用,以往被动式的分期消费申请流程升级为客户自助办单,大大提升了门店的服务效率。数字化转型后,婷婷手机店的销量也有了更加显著的增长。

捷·商汇为小店增“智“添”财“

为了更好地帮助小店实现数字化转型,捷信上线了专属商户服务的资源整合、信息共享平台“捷·商汇”。这个平台内不仅有捷信相关产品、促销信息、合作政策、行业趋势发布,还持续更新各种课程帮助小店运营者提升技能,包括如何精选客户、销售技巧提升、消费金融知识等。

随着数字营销工具的普及,吴婷婷尝试着建立微信秒杀群,希望能拓宽一个销售渠道。但是因为门店事务繁多,秒杀群的运营没有专人管理,一段时间下来这个群就荒废了。后来,捷信张经理向吴婷婷推荐了“捷·商汇“平台,并分享不少互动营销心得。在张经理的帮助下,吴婷婷的秒杀群逐渐变得有声有色。而且,通过“捷·商汇“平台,她还结识了不少同类的小店业主,共同学习成长。“我很感谢捷信为婷婷手机店提供的帮助。现在,我们的关系就像朋友一样,互相信任,互相扶持。”吴婷婷说。

像婷婷手机店这样的小店正是我国国民经济的“毛细血管”,也是当前增加就业、扩大消费、提升经济活力的重要抓手之一。日前商务部表示,将会同有关部门,加快小店便民化、特色化、数字化发展。 据悉,自今年四月份上线以来,捷信的“捷·商汇”云互动平台已累计向超过2000家小微商户提供在线支持服务。未来,捷信将继续用金融科技的力量,赋能更多小店的数字化升级。 

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