9月22日,农行杭州长河支行热心服务老人获赞。
当日,网点工作人员在午间值班期间,有客户在办理业务时发现,该业务需要客户本人办理,不能代理,但该业务对于客户来说需要立即办理。于是,当班工作人员询问得知,被代理人目前居住在康复医院,身体年迈,腿脚不便,无法自己来网点办理业务。当班人员询问客户是否目前身体良好,意识清楚,在与代理人确认后,当班人员立即提出,愿意驱车前往将客户接送至网点办理业务,在与医院确认后将老人从康复医院带至网点进行业务办理,随后又将老人安全送达医院。
该行党员突击队主动服务客户,主动站在客户角度为客户着想,体现了党员的先锋模范作用,党员突击队充分发扬了为人民服务,热心为民的理念,积极响应号召,将农行的大行担当,淋漓尽致地展现在客户面前,获得了客户的一致好评,同时也为网点的青年员工树立了好榜样。