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兴业银行成都分行成 市民最喜爱的银行“新网点”

2020-03-19 10:50:31 来源: 商讯 举报
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2019年12月27日,由成都电视台经济资讯服务频道、成都高新区财政金融局联合主办的“2019最具创新力的银行与温情保险”颁奖典礼暨《2019成都金融行业创新服务白皮书》发布会在成都举行。兴业银行成都分行荣获最受市民喜爱的银行“新网点”,该行一名员工荣获“走新”服务达人。

本次发布会旨在让公众了解成都金融行业在创新发展的道路上、在新金融服务平台需求上所做的付出。结合实地体验与调查结果基础上,更新市民对银行‘新网点’、保险服务‘新标准’的认知,成为本土金融业‘新’的风向标。

记者获悉,曾在2018年,成都电视台经济资讯服务频道联合全球金融科技实验室、 中国新媒金融传播研究院等专业机构启动“银行网点二次振兴”计划,从寻找银行业“温情服务”开始,找到场景服务具有足够水准的亲情网点和示范效应的轻型银行,在实地体验与调查研究的基础下,联合专业机构发布了《成都银行业网点服务转型创新白皮书》,让公众了解到成都银行业机构在客户服务领域所做的努力,成为本土金融业服务晴雨表。其中,兴业银行成都分行荣获“最受市民喜爱的温情银行” 、“最佳服务信用卡奖”、“最佳扶贫开发先进集体奖”三项大奖,一名员工获评“微笑服务天使”大奖。

2019年,成都电视台经济资讯服务频道再次启航,同时启动寻找“银行创新‘新网点’ 献礼祖国70周年”大型活动与“保险业温情服务体验计划”,旨在与成都市民一起体验本土金融行业的创新能力与温情服务能力,寻找到“最受市民喜爱的银行‘新网点’”和“最受市民喜爱的温情保险机构”,同时结合实地体验与调查结果发布《2019成都金融行业创新服务白皮书》。其中兴业银行成都分行被市民评为最喜爱的银行“新网点”,该行一名员工被评为“走新”服务达人。

两次荣誉的获得,是兴业银行成都分行在互联网技术快速发展的背景下,积极转型、布局社区、加快智慧银行建设的体现,也是该行打造“有温度”、“接地气”银行的见证。未来,兴业银行成都分行将继续围绕“以客户为中心”理念,更加积极的为每一位客户做好服务工作,争做普惠金融的先行者,社会责任的承担者。

付晓萌 本文来源:商讯 责任编辑:付晓萌_NB7161
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