与时俱进，平安福紧跟科技步伐，树立行业标杆

（原标题：与时俱进，平安福紧跟科技步伐，树立行业标杆）

只有符合市场需求的产品方能细水长流。不断进化中的平安福，一直以用户为核心、以科技赋能金融为动力、以回归保障本源为准则，凭借优质的产品和快速、体贴的服务树立起了行业的标杆。

平安福：条款再升级，保障更全面

平安福自2013年推出以来，已销售了2000万人次，赔付金额超126亿元，堪称行业之最。最新升级的平安福(2019)II保险产品计划(以下简称为“平安福”)涵盖疾病数150种，2019年保障范围再度扩大。升级后的平安福，不仅延续了保障全面、多次赔付、保障增长的经典优势，更将保障病症拓宽至150种，覆盖100种重疾和50种轻症。经过了市场考验的平安福，正在稳步推进，以优异的业绩，让市场确信，它值得信赖。

平安福更是以创造性的保额增长方式，来打破行业保额不变的一般规律。轻症出险提升重疾保额、健康的生活习惯也能提升保额。这一创新形式，有效的提高了平安福的保障功能。

公众对于重疾险的诉求，不仅覆盖可能发生的治疗费用，还需要尽可能覆盖一段时间内的生活、康复等费用。

平安福针对客户核心需求，在“科技+金融”的战略思想指导下，以大数据、云计算等技术的支持，主打保障全面，覆盖重疾、轻症重疾、身故、意外等风险。同时，以多次赔付机制，加强对客户的保障能力。

除以上众多优势，平安福更是紧跟时代步伐，追随科技脚步，与科技完美融合，谱写着与科技的新篇章。

科技与服务至上的结合――闪赔

保险出险就怕理赔慢，理赔难。平安福在金融科技的支持下，持续提升服务响应的速度和质量。

2016年公司推出了30分钟快速理赔的“闪赔”服务。“闪赔”充分利用人工智能、云计算等技术，在出险后及时提交相关材料，经过系统审核无误后，可以实现快速理赔。

很多平安福的客户都曾体验过，这边理赔材料刚刚提交，那边理赔款已经到账。很多时候，这笔赔偿金都变成了客户的“救命钱”。如果说出险对家庭来讲像是一次灾难，那平安福就是很多家庭的“及时雨”。

迄今，平安福“闪赔”已办结超过200万件理赔，累计为客户送出理赔款超过40亿。优秀的技术令“闪赔”屡受赞誉，及时理赔、雪中送炭则是平安福客户交口称赞的更主要原因。

科技与健康的特殊融入――平安RUN

保险注重的是风险的防控和风险发生之后的保障。平安福可谓是“良医治未病”，通过提升保额奖励的方式，倡议“平安RUN计划”，鼓励客户积极锻炼，达成年奖励的运动目标，最高可以终身提升主险及重疾险的保额10%。

在2019年5月，就已经有近600万客户参与“平安RUN计划”，其中，有逾60万人达成年运动目标，以健康的生活方式获得保险保障额度的提升，同时也降低了疾病的风险，实现双赢。

科技与方便的精心打造――平安好医生

如果说“平安福”能有效解决患者看病的后顾之忧，那么“平安好医生”则扮演“健康管家”的角色。

2015年4月，中国平安正式推出在线健康咨询及健康管理的APP——平安好医生，平安好医生通过深入研究自然语言处理、知识图谱等技术，不断优化AI辅助诊疗系统，还应用在所有医疗团队，提升在线问诊服务效率、线下合作医疗机构诊疗效率。致力让每个家庭拥有家庭医生，让每个人拥有电子健康档案，让每个人拥有健康管理计划。

这一模式不仅打破了传统保险企业只解决客户的理赔问题，还利用移动互联网平台进行医患实时沟通，将平安福保障领域延伸到“就医前”预防保健、导医初诊、预约挂号等诊前范围 ，甚至还包括“就医后”复诊随访、康复指导、慢病管理、用药提醒等诊后服务，对用户进行全方位的健康管理。在中国医疗资源如此稀缺的今天，平安好医生能够上下延伸到“就医前”、“就医后”等领域，也是对中国健康事业的一大促进。

随着经济的快速发展，人们生活环境的不断变化，即使再好的产品如果没有及时改进，也会落后于同行，落后于时代。平安福一直保持活力，孜孜不倦，不断地迭代和创新，优化产品结构，增强保障能力，努力提升客户体验感，让客户满意是平安福最大的动力!