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恭贺壹号课堂转型升级,成立产品运营中心!

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2019年1月4号,北京知遇天下教育科技有限责任公司壹号课堂产品运营中心正式成立!

壹号课堂为更好的发展品牌,拓展市场,提高用户的粘性,持续秉着“让英语成为卓越团队的实力标签”的愿景,带着“成为助力企业客户实现团队目标的最佳拍档”的使命,不断创新进行产品升级,为满足企业客户的需求,解决企业客户的痛点,提高自身的企业竞争力而努力!

1. 以客户需求为中心

自从创办以来,满足客户需求一直是壹号课堂为企业提供培训解决方案的根本原则。

在为企业客户设计解决方案前期,壹号课堂通过多维度测试方式获取企业的需求,并且帮助企业分析其痛点,让企业明确培训目的和培训重点。培训期间,壹号课堂为客户提供全方位陪伴式服务,课前课后帮助学员进行预习复习。结课之后,壹号课堂贴心地为各位学员提供结课报告,让企业能够对培训效果做到心中有数,也为下次的培训计划提供了数据支撑。壹号课堂创始人任杰先生也再次强调:满足企业客户需求是壹号课堂产品的价值所在。

2. 产品升级,服务完善

成立产品运营中心是壹号课堂转型的开始,也是对企业客户的承诺兑现。壹号课堂在为企业服务的过程中,为了避免同个问题的反复出现,一直致力于将服务流程标准化,为企业客户提供更完善的服务。

企业为员工提供英语培训的根本目的是为了帮助员工利用英语更好地完成工作任务。产品运营中心总监Bruce提出:企业英语培训并不是仅仅为了提高员工的英语水平,其核心是提高员工在自己岗位的“英语胜任力”。在新的一年,壹号课堂将真正实现以客户为中心开发新产品,同时完成产品的全面升级,依靠多元化的产品为企业提供更优质的服务。

3. 遵循市场规则,结合市场需求

面对市场上的激烈竞争,只有更符合市场规则的产品才能顺应市场,体现出更大的竞争力。壹号课堂创始人任杰先生表示,这也是成立产品运营中心的原因之一。在满足客户需求、解决企业痛点的前提下,壹号课堂会持续探索市场规则,推出更符合市场需求的产品,提高自身的企业竞争力,成为企业客户信任的合作伙伴!

此外,产品运营中心总监Bruce一直强调的是:有明确的目的是做事的前提。相信壹号课堂会一直以解决企业痛点为前提,不断完善自己,成为助力企业客户实现目标的最佳拍档!

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