近年来,秉承“服务大众、情系民生”的责任理念,中国民生银行重庆分行以“发改革之力、行民生之道、谋社会福祉”为基石,主动融入“富民兴渝”征程、实现自我突破、持续改革创新,在推动业务持续健康发展的同时践行社会责任,实现了企业发展、社会进步和生态改善的融合共生。
实现理念到管理体系的不断完善
近年来,中国民生银行不断完善责任治理机制、持续履行企业社会责任,深入开展社会责任管理提升活动,从组织体系、制度体系和项目体系等多维度加强和完善社会责任管理,以期构建科学、联动的社会责任管理制度。
中国民生银行重庆分行不断苦练“内功”,积极在企业内部优化管理体系,全面健全全行的风险管理和内控体系,以确保全行合规经营;同时,民生银行在经营上还积极运用“客户之声(VOC)”、“精益六西格玛(LSS)”、“平衡计分卡(BSC)”三大战略管理工具,助力自身的战略转型。
积极响应“富民兴渝” 助力山城经济
进入“十二五”时期,重庆经济规模不断攀升,2011年全市地区生产总值(GDP)首次突破万亿元,达到10011.37亿元,2014年增至14262.60亿元,占全国的比重达到2.2%。从经济增速来看,2011-2014年,重庆地区生产总值年均增速达到13.3%,高于全国同期增速5.3个百分点。在2015年前三季度的GDP“晒单”中,重庆市的GDP增速在27个省份中排名第一。
今年5月,重庆市土地和矿业权交易中心对大渡口区钓鱼嘴南部片区整治PPP项目进行公开招标。民生银行以8.24%最低年化收益率中标钓鱼嘴PPP整治项目。作为国家发改委重点PPP项目,该项目的实施不仅有利于推动社会公共设施的完善,促进城市建设和经济发展,对提高公共服务的质量和水平也有着重要意义。
几年后,经过整治后的钓鱼嘴半岛将充分发挥得天独厚的区域优势,成为区域性休闲旅游度假区和高端居区,重点发展休闲娱乐、高端商务、旅游度假、主题公园及现代居住等功能。
钓鱼嘴PPP项目,只是民生银行重庆分行助推山城经济迅速发展的一个缩影。一直以来,民生银行重庆分行聚焦重庆市战略规划,实施有利于本地经济发展的金融政策,不断加强对重庆市建设内陆开放高地、国家中心城市、“两带一路”等重点项目的信贷投入。重点支持重庆市五大功能区建设、国企改革、内陆开放高地建设、战略新兴产业等项目。
截止2014年底,民生银行重庆分行累计为我市重大基础设施项目提供了逾1000亿元授信支持。同时不断强化与国有企业合作深度,作为重庆市首批保障性住房私募债券承销行,与国开行重庆分行联合为重庆城投集团承销25亿元保障房建设资金;为重庆轨道交通集团和重庆商社集团实现了在交易商协会的首次债券发行。
同时,为契合“两带一路”战略,为打造重庆内陆开放高地献力。民生银行重庆分行创新引进保险资金,为重庆两路寸滩保税港区开发管理有限公司提供了20亿元信贷支持,用于重庆两路寸滩保税港区的建设。同时重点支持打造重庆市枢纽节点,为西永微电园、西部物流园、果园港、港务物流集团等提供了超过50亿元的授信支持。
银行开在小区里 加大普惠金融推广力度
民生银行时刻关注与国计民生息息相关的小微客户群,支持重庆市的重点商圈、产业链及特色产业。同时积极响应市政府和监管机构关于扶持小微企业的号召,组建了重庆市民生小微金融服务中心,打造重庆首个小微企业金融服务平台,并以该平台为基金管理人,推广互助合作基金产品,切实帮助小微企业解决抵押物不足等现实问题,有效推动小微企业抱团发展,解决小微企业融资难题。通过5年的持续发展,截止2014年末,民生银行重庆分行服务的小微客户已超过8万户,涵盖重庆市地方经济各个门类和各个行业,几乎覆盖所有区县。
以“便民、利民、惠民”为核心出发点,民生银行重庆分行积极响应政府发展普惠金融号召,丰富金融市场层次和产品,推进社区网点建设。截止2014年底,重庆分行已设立社区网点和自助银行近200家,覆盖主城九区主要楼盘。
近期民生银行特意在全市各社区网点开展了“缴物业费获红包”的活动。凡在活动期,刷民生银行卡缴物业费的客户均可得到红包。
在保障市场需求、倡导民生服务的过程中,民生银行重庆分行始终如一地以“效率和服务”发展市场,先后与市内140个在建楼盘达成信贷合作,总授信额度达到196亿元。积极支持重庆市主城区居民住房建设开发,目前已实现累计发放住房按揭贷款超91亿元,支持5万余户居民购建住房面积达48万平方米。
强化消费者权益保护工作
一直以来,民生银行重庆分行积极践行提升消费者金融素养的社会责任,持续开展形式多样的金融知识宣传活动。在营业网点LED显示屏、柜台电子相框里,在公众教育区摆放各类宣传资料,利用微信平台、社区、商圈、超市,向社会公众宣传金融消费者权益保护知识。
在今年,民生银行重庆分行积极开展“金融消费者权益日”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”宣传活动中,上千名员工与近3万名消费者积极参与其中,发放宣传资料2.5万多份。
使命决定高度,责任创造价值。未来中国民生银行重庆分行将继续积极践行社会责任,以实际行动助力中国梦的实现。
积极构建生态文明
当环境问题越来越成为公众关注的焦点,对环保企业的金融支持、自身不断倡导的环保理念成为民生银行践行社会责任的重要方式。对外,民生银行重庆分行推行绿色信贷,积极为本地工业治污减排、生活垃圾处理、城市水环境综合治理等企业开展授信支持。对内,全行推行“低耗办公”活动,从节约一度电、一滴水、一张纸、一粒米入手,将低碳生活理念融入日常工作,打造绿色运营环境。不断进行产品创新,推动客户使用手机银行、网上银行,有效降低资源浪费。截止2014年底,手机银行客户超过38万户。
“绿色经济”、“低碳经济”、“循环经济”……近年来,民生银行重庆分行努力将绿色理念贯穿于经营的各方面,通过发挥金融在现代经济中的核心作用,引导资金流向节约资源和环境保护领域,引导各个经济体注重绿色环保和生态平衡,为山城绿色发展做出了重要贡献。
投身公益慈善事业 履行社会责任
“现在我更加努力学习,长大了回报社会。做一个对社会有益的人。”黔江区黄溪镇中心小学的杨徐同学对帮助他的“大德公益基金会”写出了这样真诚而质朴的感谢信。重庆大德公益基金会于2013年10月10日,由重庆百货大楼股份有限公司工会委员会、中国民生银行股份有限公司重庆分行工会委员会、等共同倡导发起,这也是重庆市第一家直接注册登记的独立公募公益慈善基金会,形成了长效性的慈善机制。
从成立以来,大德基金会对公益事业投入极大的热忱。先后开展了“白市驿敬老活动”、“幸福乡村教师北京行”、“小小书架”、“背着新书包上学去”赈灾助学等活动。截止2014年底,大德公益基金共募集资金600余万元,全部用于公益慈善事业。